TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

El Usuario puede guardar e imprimir las CGV, siempre que no realice ningún cambio en las mismas.
Las CGV definen todos los pasos necesarios para realizar un pedido, como se describe en el Artículo 4 "Métodos de inserción y confirmación de órdenes "y garantizar la ejecución de la orden antes mencionada entre las Partes.
Las CGV aplicables se pueden consultar en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente.
Grupo Caracciolo puede actualizar las CGV en cualquier momento
Estas CGV se aplicarán con exclusión de cualquier otro documento.

ARTÍCULO 3.PRODUCTOS

Los Productos puestos a la venta por el Grupo Caracciolo son los que figuran en el Sitio en la fecha de consulta del mismo por parte de los Usuarios, dentro de los límites de disponibilidad de stock
Las fotografías que ilustran los Productos no entran dentro de este ámbito contractual ; por lo tanto, el Grupo Caracciolo no se hace responsable de cualquier error y / o discrepancia.
A pesar del compromiso de garantizar una reproducción fiel de los colores de los Productos representados en las fotos publicadas en el Sitio en comparación con los originales, las hipótesis de discrepancia son no excluidos, en particular debido a limitaciones técnicas en la reproducción de colores por computadora. En consecuencia, el Grupo Caracciolo no puede ser considerado responsable por errores y/o inexactitudes en la reproducción gráfica y fotográfica de los Productos en el Sitio.

Disponibilidad de los Productos
Los Productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad de uno de los Productos, se informará oportunamente al Comprador.
La comunicación podrá ser notificada:
- En el momento de crear el pedido: se muestra una ventana indicando que el Producto deseado está temporalmente disponible.
- Después de la confirmación del pedido: antes de la entrega, por correo electrónico o por teléfono.
Si la indisponibilidad de un producto se impugna después de la confirmación del pedido, el Comprador tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. solicitando la devolución de las sumas pagadas por los productos no disponibles en un plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de su retiro o la reposición del (de los) Producto(s) no disponible(s) por correo electrónico
Grupo Caracciolo declina toda responsabilidad en la en caso de falta de existencias o falta de disponibilidad de los Productos.
Cuando el Usuario del Sitio realiza un pedido, tiene derecho a ver todos los Productos que se pueden comprar en línea.

Reserva de propiedad
Los productos solicitados siguen siendo propiedad del Grupo Caracciolo hasta que el precio sea cobrado en su totalidad por este último y cuando los Productos sean físicamente entregados y recibidos por el Comprador. En caso de irregularidades en el pago, el Comprador se compromete a devolver los productos recibidos al Grupo Caracciolo al primer requerimiento. Por otro lado, en la fecha efectiva de entrega, los riesgos (específicamente relacionados con pérdida, robo o daño) relacionados con los productos entregados son asumidos por el Comprador.

ARTÍCULO 4. PRECIOS Y PAGOS

Precios
Los precios de los Productos se indican en Euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido
El precio cobrado al Comprador es el precio declarado en la Confirmación del Pedido enviado por correo electrónico por el Grupo Caracciolo
El precio establecido incluye los gastos de embalaje, que son gratuitos para los Usuarios; pero no los de envío que quedarán a cargo del Comprador, así como los de entrega distinta a la normalmente garantizada, sin perjuicio de las eventuales promociones referentes a envío gratuito.
Grupo Caracciolo se reserva el derecho, que el Usuario acepta , a modificar en cualquier momento los precios publicados en el Sitio. En todo caso, el precio de los Productos, sujeto a disponibilidad, se cobrará sobre la base de las tarifas indicadas en el momento del registro del pedido. La tarifa vigente será la indicada en el Sitio, excepto en el caso de errores en el precio de los Productos, en cuyo caso Caracciolo Group informará oportunamente al Comprador y le dará la opción de reconfirmar su pedido al monto correcto o de cancelalo; en caso de no reconfirmación, se cancelará el pedido y se reembolsará al Comprador el importe íntegro pagado.

Pagos
Para realizar la compra en línea, los usuarios pueden utilizar tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Maestro, American Express para el pago o mediante PayPal "
Durante la fase de compra , se solicitarán los siguientes datos:
- número de tarjeta
- fecha de caducidad
- código de seguridad (CVV) de 3 dígitos en el reverso de la tarjeta (solo Visa y Mastercard)
Para evitar y reducir el riesgo de accesos no autorizados, los datos de la tarjeta serán encriptados Una vez recibido el Pedido, Caracciolo Group preautorizará la tarjeta de crédito del usuario para asegurarse de que tiene los fondos suficientes para completar la transacción. tarjeta se cargará cuando el Pedido salga de los almacenes del Grupo Caracciolo.
Si el método de pago elegido es PayPal, el monto relacionado con el Pedido se cargará a la cuenta de PayPal en el momento de la adquisición del pedido.
De conformidad con c Con la legislación vigente, toda compra realizada a través del sitio web estará sujeta al Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), de conformidad con la legislación italiana vigente y con el Capítulo I del Título V de la Directiva del Consejo 2006/112/CE, de 28 de noviembre. 2006, relativo al régimen común del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), por lo que las entregas se entenderán situadas en el Estado miembro que figure en el domicilio de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el legalmente vigente en cada Estado miembro de destino de los artículos que se han entregado en cada pedido.

ARTÍCULO 5. MODALIDAD DE INSERCIÓN Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

Navegación por el Sitio
Los Usuarios pueden consultar y elegir los distintos Productos comercializados por Caracciolo Group en la siguiente dirección: www.fusarouomo.eu. Los usuarios pueden consultar las distintas páginas del Sitio de forma gratuita, sin ninguna obligación de compra.
El Grupo Caracciolo puede tener en cuenta el registro de pedidos solo si la dirección de entrega y facturación se encuentra en Italia.

Inserción de un pedido
Si un Usuario desea insertar un pedido de compra, debe elegir los distintos Productos de su interés haciendo clic en el botón "añadir al carrito".
Cada nuevo El producto agregado a su carrito se indicará mediante una ventana específica.
Los usuarios del Sitio en cualquier momento pueden:
- ver un resumen de los Productos seleccionados o cambiar el orden haciendo clic en el "Carrito" , que se encuentra en la parte superior derecha de cada página,
- continúe seleccionando los Productos haciendo clic en "Continuar comprando",
- complete la selección de Productos y realice el pedido haciendo clic en "Comprar ahora". Para realizar el pedido de los Productos seleccionados, el Usuario deberá hacer clic en el botón "Carrito"
Aparecerá en pantalla un resumen de su pedido. Si la lista que aparece corresponde a los Productos elegidos, los Usuarios deberán validar su elección haciendo clic en el botón "Comprar ahora".
El Usuario deberá identificarse: ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña, si ya está registrado en el sitio; de lo contrario, debe/puede registrarse o realizar su pedido sin registrarse en el Sitio. El Usuario es consciente y acepta que la inclusión de su nombre de usuario constituye prueba de su identidad y consentimiento.
En caso de nuevo registro, el El usuario se compromete a completar de buena fe el formulario de registro puesto a su disposición y reconoce que los datos comunicados y registrados en los sitios de información del Grupo Caracciolo son exactos y válidos como prueba de su identidad. Para completar el pedido, el Usuario deberá seguir estrictamente todos los pasos enumerados en este párrafo.
El usuario, al utilizar este sitio web y/o al realizar pedidos a través del mismo, se compromete a utilizar el sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos válidos y a no realizar, por tanto, pedidos falsos o fraudulentos que, por tanto, serán objeto de a la cancelación por parte del Grupo Caracciolo

Validación final de un pedido
El Usuario debe hacer clic en la casilla "Acepto las Condiciones Generales de Venta" antes de poder elegir el método de pago.
Se invita a los Usuarios a ingresar los datos de su tarjeta de crédito o inicie sesión en su cuenta de PayPal.
Los pedidos se validan después de ingresar los datos de la tarjeta o autorizar la solicitud a través de su cuenta de PayPal.
A través de la aceptación, aunque sea parcial, del pedido por parte del Grupo Caracciolo , el contrato entre éste y el Usuario/Comprador se considerará perfeccionado. Caracciolo Group se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de aceptar el pedido. La aceptación se considera tácita, salvo comunicación en contrario al Usuario por cualquier medio.
Se excluye cualquier derecho del Usuario a la indemnización de daños o perjuicios, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y / o cosas, causadas por la no aceptación, incluso parcial, de un pedido.

Confirmación de un pedido
Una vez que el Comprador haya validado su pedido y hecho provisión para el pago correspondiente, aparecerá una ventana de resumen mostrando el número de transacción, el recibo del pedido (en adelante el " Confirmación de Pedido") y confirmación de que el mismo está siendo enviado (en adelante, la "Confirmación de Envío"). Esta confirmación también se enviará al Comprador en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. La confirmación antes mencionada incluirá todos los elementos constitutivos del contrato entre las Partes, incluidos los Productos solicitados, las disposiciones de pago, las disposiciones de entrega, la dirección de la sede del Grupo Caracciolo a la que pueden enviarse las reclamaciones, según el artículo 1 de estos GCS. En cualquier caso, es recomendable conservar una copia (electrónica o en papel) de la información relativa al pedido. Los datos registrados y recopilados en el Sitio constituyen prueba plena de todas las transacciones concluidas entre el Comprador y el Grupo Caracciolo. En caso de disputa entre Caracciolo Group y el Comprador con respecto a una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por Caracciolo Group constituirán prueba plena del contenido y de la transacción. Caracciolo Group conserva una copia del contrato estipulado entre Caracciolo Group y el Comprador en formato electrónico, por un período que va desde la celebración del contrato hasta la fecha de entrega de los bienes y durante diez años a partir de entonces. El Comprador está autorizado a acceder a esta copia escrita en cualquier momento, enviando un correo electrónico a la dirección: info@fusarouomo.eu o poniéndose en contacto con los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de estas CGV y adjuntando prueba de identidad. >

ARTÍCULO 6. ENTREGA

Formas y tiempos de entrega
La entrega de los pedidos es gestionada por el Grupo Caracciolo y los pedidos se envían con la empresa de transporte GLS o DHL. Los pedidos se envían dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido y, en todo caso, a más tardar dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción del correo electrónico de Confirmación de Pedido.

Productos pedidos por un Comprador será entregado a la dirección indicada en el formulario de pedido.En caso de ausencia del Comprador, los Productos objeto del pedido serán enviados al almacén elegido por Caracciolo Group y se dejará un aviso al Comprador en el que se indica el lugar donde se encuentran los productos objeto de su pedido y las modalidades con acordar una nueva entrega

Si después de 15 días a partir de la fecha en que el pedido está disponible para su recogida por el consumidor, la entrega no puede realizarse también por causas no imputables al Grupo Caracciolo, el Contrato debe ser considerado rescindido y el comprador será devuelto sin demora dentro de los 30 días a partir de la fecha de rescisión todas las cantidades pagadas, a excepción de los gastos incurridos por el Grupo Caracciolo para la entrega de los artículos y la devolución de estos al remitente.
Cabe señalar que no se realizan entregas los sábados, domingos y festivos y que la entrega se considerará realizada mediante la adquisición, por parte del Comprador o de un tercero indicado por él, de la disponibilidad material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma del recibo del pedido en la dirección de envío convenida.La negativa no equivaldrá a la devolución del producto, por lo que los gastos de envío y los gastos ya incurridos por el envío del pedido, así como los gastos de envío y los gastos incurridos por el Grupo Caracciolo para la devolución de la mercancía, correrán a cargo del comprador. Estas sumas se deducirán del precio pagado por el cliente por los artículos adquiridos.

Exclusiones del derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 59 del Decreto Legislativo 21/2014, se excluye el derecho de desistimiento a que se refiere este artículo en relación con:
- Renuncia expresa expresada por el Comprador;
-Compras de Productos con carácter personalizado realizadas por Caracciolo Group siguiendo las instrucciones del Usuario;
-Compras de Productos combinados con otros para ocasiones especiales;
-Ropa interior.

Productos que no satisfacen al Comprador
Si un Comprador ejerce el derecho de desistimiento, el (los) Producto(s) debe(n) ser devuelto(s) en su forma y embalaje original, completo y acompañado por GLS o DHL albarán de entrega. El Comprador correrá con los gastos de envío de la devolución de los Productos por 5,00 Euros (cinco/00), salvo los no conformes. Caracciolo Group no aceptará el envío de Productos a cargo del destinatario.El Comprador asume todos los riesgos razonables relacionados con la devolución de los Productos. Si se dan las circunstancias anteriores, Caracciolo Group reembolsará al Comprador en un plazo máximo de 30 (treinta) días hábiles a partir del día en que se le informe de la decisión de desistimiento del consumidor. , por un importe correspondiente a los Productos adquiridos. El Comprador sólo será responsable de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los Productos. Caracciolo Group realizará el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado por el Comprador para la transacción inicial, a menos que este último haya acordado lo contrario. Caracciolo Group no está obligado a reembolsar los costes adicionales si el Comprador ha elegido expresamente un tipo de entrega diferente a la menos costosa ofrecida por Caracciolo Group. No se realizarán devoluciones: (a) si el producto ha sido utilizado de forma distinta a la simple apertura; (b) para productos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados y/o hayan sido dañados y/o no se encuentren íntegros y en normal estado de conservación y/o que no cuenten con etiqueta identificativa. Grupo Caracciolo, dentro de los 30 (treinta) días hábiles, podrá retener el reembolso hasta que el Comprador haya recibido la mercancía o haya demostrado que ha enviado la mercancía.

Productos no conformes
Se entiende por productos no conformes los productos enviados por error por el Grupo Caracciolo o con vicios o defectos. En caso de que el Comprador considere que en el momento de la entrega el Producto no cumple con las disposiciones del Contrato, deberá ponerse en contacto con Caracciolo Group dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la mercancía, enviando un informe a la dirección de correo electrónico dedicada info @ fusarouomo .eu , indicando el número de pedido y adjuntando fotos del artículo objeto de reclamación. En caso de devolución, Caracciolo Group examinará el producto devuelto y comunicará por correo electrónico si procederá al reembolso. El reembolso del artículo se realizará en todo caso dentro de los 30 días siguientes a la fecha de envío de un correo electrónico específico en el que se le confirmará al usuario que procederá al reembolso del artículo no adecuado. Los gastos directos de devolución de la mercancía correrán a cargo del Comprador, mientras que el importe pagado por los productos devueltos por daño o defecto, si el Grupo Caracciolo lo comprueba, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para el envío de los mismos.

Productos en promoción
En el caso de compras de productos en promoción, la devolución será posible procediendo de la siguiente manera:
- Procediendo a la devolución de todos los artículos adquiridos, recibiendo el cantidad gastada, neta de gastos de envío;
La cantidad devuelta siempre será neta de gastos de envío.

ARTÍCULO 8. GARANTÍA LEGAL

La Garantía Legal de conformidad se rige por los artículos 128 y siguientes. Del Código del Consumo a favor del consumidor, que adquiera productos para uso personal (o para fines ajenos a su actividad profesional o empresarial) que presenten defectos de conformidad. La falta de conformidad, sujeta a garantía legal de conformidad, existe en el caso de que el producto adquirido sea defectuoso o no permita el uso al que normalmente se destinan los bienes del mismo tipo, o sea un producto que no se ajuste a las descripción hecha por el vendedor. La Garantía Legal de conformidad no cubre los defectos del producto derivados del desgaste normal, del uso anormal o inadecuado, de hechos fortuitos (por ejemplo, caídas) y en todo caso causados ​​intencionadamente al propio producto, ni tampoco cubre los defectos derivados de reparaciones. realizadas de acuerdo con métodos o por centros no autorizados.En presencia de una falta de conformidad, existente en el momento de la entrega de los bienes: En primer lugar, el Comprador tiene derecho a obtener el restablecimiento, a título gratuito, de la conformidad de los bienes mediante la reparación o la sustitución. su elección, puede pedir al Grupo Caracciolo que repare el bien o lo reemplace, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente gravoso en comparación con el otro. Las reparaciones o reemplazos deben realizarse dentro de un tiempo razonable a partir de la solicitud. En segundo lugar (cuando los dos primeros remedios resulten imposibles o excesivamente gravosos, o no se hayan realizado en plazos razonables, o se presenten inconvenientes), el Comprador podrá solicitar, a su elección, una rebaja adecuada del precio, que deberá tener en cuenta el uso que se haya hecho del producto, o la resolución del contrato. Cualquier garantía convencional, adicional a la Garantía legal de conformidad, proporcionada por el fabricante o el minorista, no sustituye ni limita los derechos derivados de la garantía legal de conformidad. La garantía legal de conformidad cubre los defectos de conformidad que se hayan producido en el plazo de dos años desde la entrega del producto adquirido, siempre que dichos defectos sean comunicados por el consumidor en el plazo de dos meses desde la fecha en que fueron descubiertos y siempre que el El comprador tiene un comprobante de compra (recibo fiscal o recibo parlante) con indicación explícita del Producto.

ARTÍCULO 9. FUERZA MAYOR

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o el retraso en la ejecución de sus obligaciones en virtud del presente contrato que sean causados ​​por un evento que no se puede prevenir (en adelante, "Fuerza Mayor"). Los Eventos de Fuerza Mayor pueden incluir, pero no se limitan a, guerras, disturbios, disturbios, perturbación grave de la seguridad de Internet, fallas técnicas, acceso no autorizado y/o intrusión en los servidores del sitio web, huelgas de cualquier forma, fallas telemáticas o números telefónicos. Si una Parte asume que ha ocurrido un evento de Fuerza Mayor, debe informar a la otra parte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la ocurrencia del evento o del riesgo de dicho evento. Las Partes acuerdan reunirse para determinar conjuntamente los términos y condiciones para completar los pedidos durante la presencia de un evento de Fuerza Mayor. Después de 1 (un) mes de interrupción debido a un evento de Fuerza Mayor, el Grupo Caracciolo puede optar por cancelar los pedidos y reembolsar al Comprador, si corresponde.

ARTÍCULO 10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES