CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Avant de passer commande sur le site www.fusarouomo.eu vous devez lire attentivement et accepter les Conditions Générales de Vente ci-dessous.
ARTICLE 1. LA SOCIÉTÉ
La société Caracciolo Group Srl, dont le siège social est situé Via Toledo, 148, 80132, Naples, numéro de TVA 07858181212, (ci-après « Caracciolo Group ») a créé et gère le site Internet. www.fusarouomo.eu, par l'intermédiaire duquel elle est autorisée à vendre ses produits de vêtements, chaussures, parfums et accessoires de mode pour hommes (ci-après les « Produits ») aux utilisateurs qui visitent le site (ci-après les « Utilisateurs »).
Pour toute réclamation relative à la commande passée, à l'achat effectué et/ou aux Produits achetés, l'Utilisateur peut contacter le service client dont les références sont indiquées ci-dessous :
E-mail: info@fusarouomo.eu
Téléphone: (actif du lundi au vendredi de 9h30 à 13h00 et de 14h00 à 17h30).
Adresse : Via Toledo, 148 - Naples.
ARTICLE 2. LE SITE WEB
Le site www.fusarouomo.eu (ci-après le « Site ») est un site de commerce électronique accessible via Internet à l'adresse www.fusarouomo.eu
Le Site est accessible depuis l'Italie par tous les internautes (ci-après, les « Internautes »). Dans le cadre des présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») le terme « Parties » désignera conjointement les Utilisateurs et le Groupe Caracciolo et le terme « Partie » désignera l'un des deux séparément. Le terme « Acheteur » désigne tous les Utilisateurs qui ont passé une commande pour l'achat des Produits avec livraison exclusivement sur le territoire italien. Les mêmes droits et obligations prévus dans les CGV pour les Utilisateurs feront référence et s'appliqueront à l'Acheteur.
La vente de Produits par l'intermédiaire du Site est destinée uniquement à l'usage personnel des Utilisateurs et non aux besoins de leur activité professionnelle.
Les Produits achetés sur le Site seront livrés exclusivement sur le territoire de la République italienne, de la République de Saint-Marin et de l'État du Vatican.
Les commandes avec une adresse de livraison à une boîte postale ne pourront pas être traitées.
Les utilisateurs qui souhaitent acheter sur le Site, conscients des responsabilités civiles et pénales en cas de fausses déclarations, déclarent avoir la pleine capacité juridique et être majeurs au sens de la loi italienne.
Chaque commande d'achat de Produits proposés sur le Site implique la consultation et l'acceptation expresse des CGV, sans toutefois que ladite acceptation soit conditionnée à une signature manuscrite de l'Utilisateur.
Conformément aux articles 1321, 1322, 1326, 1335 du Code civil, décret législatif n. 21/2014, au décret législatif no. 185/99, transposant la Directive 97/7/CE, et le Décret Présidentiel 513/97, la préparation et l'envoi du bon de commande, visé à l'art. 5 "Modalité de saisie et de confirmation des commandes", constitue à toutes fins juridiques un contrat de vente entre le Groupe Caracciolo et l'Utilisateur du Site, d'où naissent les droits et obligations réciproques régis par le droit civil, nés de la vente en ligne des Produits et des relations que les Parties établissent sur Internet et exclusivement sur le Site.
L'Utilisateur peut sauvegarder et imprimer les CGV, à condition de n'y apporter aucune modification.
Les CGV définissent toutes les étapes nécessaires à la passation d'une commande, telles que décrites à l'article 4 « Comment saisir et confirmer les ordres » et assurent l'exécution de la commande susvisée entre les Parties.
Les CGV applicables peuvent être consultées à tout moment en cliquant sur le lien approprié.
Caracciolo Group peut mettre à jour les CGV à tout moment
Les présentes CGV s’appliqueront à l’exclusion de tout autre document.
ARTICLE 3.PRODUITS
Les Produits proposés à la vente par Caracciolo Group sont ceux répertoriés sur le Site à la date de consultation de celui-ci par les Utilisateurs, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies illustrant les Produits n'entrent pas dans ce champ contractuel ; par conséquent, Caracciolo Group ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs et/ou divergences.
Malgré l'engagement d'assurer une reproduction fidèle des couleurs des Produits représentés sur les photos publiées sur le Site par rapport aux originales, des hypothèses de divergences ne peuvent être exclues, notamment en raison de limitations techniques dans la reproduction informatique des couleurs. En conséquence, Caracciolo Group ne peut être tenu responsable des erreurs et/ou inexactitudes dans la reproduction graphique et photographique des Produits sur le Site.
Disponibilité des produits.
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, l'Acheteur en sera informé dans les meilleurs délais.
La communication peut être notifiée :
- Lors de la création de la commande : une fenêtre apparaît indiquant que le Produit souhaité est temporairement indisponible.
- Après confirmation de commande : avant la livraison, par email ou par téléphone.
Si l'indisponibilité d'un produit est contestée après confirmation de la commande, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande en demandant le remboursement des sommes versées pour les produits indisponibles au plus tard 30 (trente) jours à compter de leur retrait ou de leur remplacement. de produit(s) non disponible(s) par e-mail.
Caracciolo Group décline toute responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des Produits.
Lorsque l'Utilisateur du Site passe sa commande, il dispose du droit de visualiser tous les Produits pouvant être achetés en ligne.
Réserve de propriété
Les produits commandés restent la propriété de Caracciolo Group jusqu'à l'encaissement intégral du prix par cette dernière et jusqu'à la livraison et la réception physique des Produits par l'Acheteur. En cas d'irrégularités de paiement, l'Acheteur s'engage à restituer les produits reçus à Caracciolo Group à première demande. En revanche, à la date effective de livraison, les risques (notamment liés à la perte, au vol ou à la détérioration) liés aux produits livrés sont à la charge de l'Acheteur.
ARTICLE 4. PRIX ET PAIEMENTS
Tarifs
Les prix des Produits sont indiqués en Euros et incluent la TVA applicable au jour de la commande.
Le prix facturé à l'Acheteur est le prix déclaré sur la Confirmation de Commande envoyée par e-mail par Caracciolo Group.
Le prix établi comprend les frais d'emballage, qui sont gratuits pour les Utilisateurs ; mais pas ceux d'expédition qui resteront à la charge de l'Acheteur, ainsi que ceux d'une livraison différente de celle normalement garantie, sans préjudice d'éventuelles promotions relatives à la livraison gratuite.
Caracciolo Group se réserve le droit, ce que l'Utilisateur accepte, de modifier à tout moment les prix publiés sur le Site. Dans tous les cas, le prix des Produits, sous réserve de disponibilité, sera facturé sur la base des tarifs indiqués à ce moment-là. d'enregistrement de la commande. Le tarif en vigueur sera celui indiqué sur le Site, sauf en cas d'erreurs dans le prix des Produits, auquel cas Caracciolo Group en informera sans délai l'Acheteur et lui donnera la possibilité de reconfirmer sa commande au montant correct ou de annulez-le ; à défaut de reconfirmation, la commande sera annulée et la totalité des sommes versées sera remboursée à l'Acheteur.
Paiements
Pour effectuer l'achat en ligne, les utilisateurs pourront utiliser les cartes de crédit Visa, Mastercard, Maestro, American Express pour le paiement ou via PayPal, contre remboursement.
Lors de la phase d'achat, les données suivantes seront demandées :
- numéro de carte
- date d'expiration
- Code de sécurité à 3 chiffres (CVV) au dos de la carte (Visa et Mastercard uniquement).
Afin d'éviter et de réduire le risque d'accès non autorisé, les données de la carte seront cryptées. Une fois la commande reçue, Caracciolo Group préautorisera votre carte de crédit pour s'assurer que vous disposez de fonds suffisants pour finaliser la transaction. La carte de l'utilisateur sera débitée au moment où la Commande quittera les entrepôts du Groupe Caracciolo.
Si le mode de paiement choisi est PayPal, le montant relatif à la Commande est débité du compte PayPal au moment de l'acquisition de la commande.
Conformément à la législation en vigueur, chaque achat effectué via le site Web sera soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), conformément à la législation italienne en vigueur et au chapitre I du titre V de la directive 2006/112/CE du Conseil. du 28 novembre 2006, relatif au système commun de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), selon lequel les livraisons seront considérées comme situées dans l'État membre qui apparaît dans l'adresse de livraison des articles, à savoir la TVA applicable est celle légalement en vigueur dans chaque État membre de destination des articles livrés dans chaque commande.
ARTICLE 5. COMMENT SAISIR ET CONFIRMER LA COMMANDE
Navigation au sein du Site
Les Utilisateurs peuvent consulter et choisir les différents Produits commercialisés par Caracciolo Group à l'adresse suivante : www.fusarouomo.eu. Les Utilisateurs peuvent consulter gratuitement les différentes pages du Site, sans aucune obligation d'achat.
L'enregistrement de la commande ne peut être pris en compte par Caracciolo Group que si l'adresse de livraison et de facturation est située en Italie.
Passer une commande
Si un Utilisateur souhaite passer une commande d'achat, il doit choisir les différents Produits qui l'intéressent en cliquant sur le bouton « ajouter au panier ».
Chaque nouveau Produit ajouté à votre panier sera signalé par une fenêtre spécifique.
Les utilisateurs du Site peuvent à tout moment :
- consulter un récapitulatif des Produits sélectionnés ou modifier la commande en cliquant sur le bouton « Panier », situé en haut à droite de chaque page,
- continuer la sélection des Produits en cliquant sur "Continuer mes achats",
- complétez la sélection des Produits et passez la commande en cliquant sur « Acheter maintenant ».
Pour commander les Produits sélectionnés, les Utilisateurs doivent cliquer sur le bouton « Panier ».
Un récapitulatif de votre commande apparaîtra à l'écran. Si la liste qui apparaît correspond aux Produits choisis, les Utilisateurs devront valider leur choix en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant ».
L'Utilisateur doit s'identifier : en saisissant son adresse email et son mot de passe, s'il est déjà inscrit sur le Site ; à défaut, il doit/peut s'inscrire ou passer sa commande sans s'inscrire sur le Site. L'Utilisateur est conscient et accepte que la mention de son identifiant constitue une preuve de son identité et de son consentement.
En cas de nouvelle inscription, l'Utilisateur s'engage à remplir de bonne foi le formulaire d'inscription mis à sa disposition et reconnaît que les données communiquées et enregistrées sur les sites d'information du Groupe Caracciolo sont exactes et valant preuve de son identité.Afin de finaliser la commande, l'Utilisateur doit procéder strictement à toutes les étapes listées dans ce paragraphe.
L'utilisateur, en utilisant ce site Internet et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, s'engage à n'utiliser le site Internet que pour effectuer des consultations ou des commandes valables et donc à ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses qui seront donc sujettes à annulation par Caracciolo Group.
Validation finale d'une commande
L'Utilisateur doit cliquer dans la case « J'accepte les Conditions Générales de Vente » avant de pouvoir procéder au choix du mode de paiement.
Les utilisateurs sont invités à saisir les détails de leur carte bancaire ou à se connecter à leur compte PayPal.
Les commandes sont validées après saisie des informations de votre carte ou autorisation de la demande via votre compte PayPal.
Grâce à l'acceptation, même partielle, de la commande par Caracciolo Group, le contrat entre ce dernier et l'Utilisateur/Acheteur sera considéré comme parfait. Caracciolo Group se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter la commande. L'acceptation est considérée comme tacite, sauf communication contraire à l'Utilisateur de quelque manière que ce soit.
Tout droit de l'Utilisateur à une indemnisation ou à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou non contractuelle pour les dommages directs ou indirects causés aux personnes et/ou aux choses, provoqués par la non-acceptation, même partielle, d'une commande.
Confirmation d'une commande
Une fois que l'Acheteur a validé sa commande et donné les instructions pour le paiement y afférent, une fenêtre récapitulative apparaîtra indiquant le numéro de transaction, la réception de la commande (ci-après la « Confirmation de Commande ») et la confirmation de l'expédition de celle-ci (ci-après la « Confirmation de Commande »). "Confirmation d'expédition"). Cette confirmation sera également adressée à l'Acheteur dans la confirmation de commande envoyée par e-mail. La confirmation susmentionnée comprendra tous les éléments constitutifs du contrat entre les Parties, y compris les Produits demandés, les modalités de paiement, les modalités de livraison et l'adresse du siège social du Groupe Caracciolo à laquelle toute réclamation peut être adressée, conformément à l'article 1. du ces CGV. Dans tous les cas, il convient de conserver une copie (électronique ou papier) des informations relatives à la commande. Les données enregistrées et collectées sur le Site constituent la preuve complète de l'ensemble des transactions conclues entre l'Acheteur et Caracciolo Group. En cas de litige entre Caracciolo Group et l'Acheteur au sujet d'une transaction effectuée sur le Site, les données enregistrées par Caracciolo Group constitueront la preuve complète du contenu et de la transaction. Caracciolo Group conserve une copie du contrat stipulé entre Caracciolo Group et l'Acheteur sous forme électronique, pendant une durée allant de la conclusion du contrat à la date de livraison de la marchandise et pendant dix années ultérieures. L'Acheteur est autorisé à accéder à tout moment à cette copie écrite en adressant un email à : info@fusarouomo.eu soit en contactant les coordonnées mentionnées à l'article 1 des présentes CGV et en joignant un justificatif d'identité.
ARTICLE 6. LIVRAISON
Modes et délais de livraison
La livraison des commandes est gérée par le Groupe Caracciolo et les commandes sont expédiées avec la société de transport BRT, GLS ou DHL. Les commandes sont envoyées dans le délai indiqué dans la Confirmation de Commande et, en tout état de cause, au plus tard dans les trente (30) jours ouvrés à compter du jour suivant la réception de l'e-mail de Confirmation de Commande.
Les produits commandés par un Acheteur seront livrés à l'adresse indiquée sur le bon de commande.En cas d'absence de l'Acheteur, les Produits objet de la commande seront envoyés à l'entrepôt choisi par Caracciolo Group et un avis sera laissé à l'Acheteur précisant le lieu où se trouvent les produits objet de sa commande et les modalités avec lequel convenir d'une nouvelle livraison.
Si, après 15 jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour retrait par le consommateur, la livraison ne peut toujours pas avoir lieu pour des raisons non imputables au Groupe Caracciolo, le Contrat doit être considéré comme résilié et l'acheteur sera renvoyé dans les plus brefs délais. 30 jours à compter de la date de résiliation, toutes les sommes payées, à l'exception des frais engagés par Caracciolo Group pour la livraison des articles et le retour de ceux-ci à l'expéditeur.
Il est précisé qu'aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés et que la livraison sera considérée comme effectuée grâce à l'acquisition, par l'Acheteur ou un tiers désigné par lui, de la disponibilité matérielle des produits, qui sera prouvée par la signature le reçu de commande à l'adresse de livraison convenue.
De même, il est souligné qu'en cas de refus de livraison par le client, le refus n'équivaudra pas au retour du produit, donc les frais de port et les frais déjà engagés pour l'envoi de la commande resteront à la charge de l'acheteur. , ainsi que les frais d'expédition et les frais engagés par Caracciolo Group pour le retour de la marchandise. Ces sommes seront déduites du prix payé par le client pour les articles achetés.
Problèmes de livraison
En cas de retard de livraison, l'acheteur sera tenu d'en informer le service client dans les plus brefs délais via l'adresse email dédiée. info@fusarouomo.eu soit en contactant les coordonnées mentionnées à l'article 1 des présentes CGV. Caracciolo Group s'engage à contacter la société de transport GLS ou DHL pour vérification. La durée de la vérification n'est pas prévisible. En cas de non-respect des conditions de livraison ou des conditions accordées, l'Acheteur se réserve le droit de résilier le présent contrat conformément à l'article 61 du décret législatif n. 21/2014, avec remboursement conséquent de toutes les sommes dépensées, sans préjudice du fait que Caracciolo Group informera préalablement l'Acheteur du retard afin de vérifier la volonté de ce dernier d'accepter le retard et de reporter la livraison. Par ailleurs, il est précisé que les risques du transport sont supportés par l'Acheteur, ainsi que ceux relatifs à la perte ou à l'endommagement des Produits à compter du moment où celui-ci en prend physiquement possession. Après réception des Produits commandés, l'Acheteur est tenu de vérifier que les Produits correspondent à ceux commandés. Afin de vérifier les anomalies qui pourraient être constatées (produits manquants ou endommagés, emballages endommagés, déchirures, etc.), l'Utilisateur pourra récupérer les Produits sous réserve de vérification et, en cas de constatation positive de ces faits, ils devront être signalé dans les 24 heures par l'acheteur à l'adresse via l'adresse email dédiée. info@fusarouomo.eu soit en contactant Caracciolo Group aux coordonnées mentionnées à l'article 1 des présentes CGV, en précisant pour quelles anomalies produits ont été constatées. Toutes les réclamations non signalées ou envoyées plus de 24 heures après la livraison des produits seront rejetées et Caracciolo Group n'assumera aucune responsabilité. Caracciolo Group ne sera pas tenu responsable en cas de perte, d'envoi à une adresse erronée ou de retard de livraison d'un Produit, dans la mesure où les risques liés au transport choisi par l'Acheteur sont supportés par l'Acheteur.Il est obligatoire de fournir les données personnelles liées à la livraison, car elles sont nécessaires au traitement et à l'envoi des commandes, ainsi qu'à l'établissement de la facture. Ces données personnelles sont strictement confidentielles. Le défaut de fournir ces informations personnelles rendra impossible le traitement de la commande.
ARTICLE 7. DROIT DE RETRAIT ET RETOUR DE MARCHANDISE
En pleine conformité avec les dispositions de l'article 49, paragraphe 1), lettre h) du décret législatif n. 21/2014, l'Acheteur (hors pays hors UE) dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés pour retourner, à ses frais, les Produits s'ils ne le satisfont pas et pour conserver les Produits jusqu'à ce moment. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande. En cas de violation confirmée des dispositions de l'article 49, paragraphe 1), lettre h) du décret législatif n. 21/2014, conformément à l'article 53 du décret législatif susmentionné, le délai de rétractation garanti à l'acheteur sera prolongé à douze mois après le délai de rétractation initial. Caracciolo Group pourra fournir à l'Acheteur les informations visées à l'article 49 susmentionné dans un délai de douze mois à compter de la violation constatée et le droit de rétractation prendra fin quatorze jours après le jour où l'Acheteur recevra ces informations. En cas d'achat de plusieurs Produits, livrés à des moments différents, le délai ci-dessus court à compter de la réception du dernier bien objet du Bon de Commande. Cet avis de rétractation peut être envoyé par lettre recommandée à : Caracciolo Group Srl, siège social Via TOLEDO, 148, 80132 Naples (NA), ou en suivant les instructions sur le site Internet. www.fusarouomo.eu et réalisation de la procédure informatique. Le délai de rétractation commence le jour de la réception de la commande et se termine après 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception de la commande par l'Acheteur. En cas de rétractation, l'Acheteur ne sera remboursé que du prix des produits retournés mais se verra facturer les frais de 12,00 euros (douze/00) pour le service de collecte du colis retour à la charge de l'Acheteur. Le montant ne sera pas facturé si le client envoie le colis de manière indépendante. Le droit de rétractation ne peut être exercé que par l'Acheteur et non par des tiers. Les produits doivent être retournés, accompagnés du bon de livraison reçu, à : CARACCIOLO GROUP Srl, au siège opérationnel de Via Boscofangone, Complesso AXA, ZI ASI NOLA, Marigliano, 80035 - Nola. Dans le cas où l'Acheteur invoquerait la non-reconnaissance du droit de rétractation par Caracciolo Group, faute de réception de l'avis de rétractation, il appartiendra à l'Acheteur de prouver qu'il s'y est conformé.
Exclusions du droit de rétractation
Conformément à l'article 59 du décret législatif 21/2014, le droit de rétractation visé dans cet article est exclu en ce qui concerne :
-Renonciation expressément exprimée par l'Acheteur ;
-Achats de Produits personnalisés effectués par Caracciolo Group sur la base des instructions de l'Utilisateur ;
-Achats de produits combinés à d'autres pour des occasions spéciales ;
-Sous-vêtement.
Produits qui ne satisfont pas l'Acheteur
Si un Acheteur exerce son droit de rétractation, le ou les Produits doivent être retournés dans leur forme et emballage d'origine, complets et accompagnés du bon de livraison BRT. L'Acheteur supportera les frais de port de retour des Produits pour un montant de 12,00 Euros (douze/00), hors non conformes. Le Groupe Caracciolo n'acceptera pas d'envoi de Produits avec frais pour le destinataire. L'Acheteur assume tous les risques raisonnables liés au retour des Produits.Si les circonstances susmentionnées sont remplies, Caracciolo Group remboursera l'Acheteur dans un délai maximum 14 (quatorze) jours ouvrés à compter du jour du retour des marchandises retournées au bureau, le consommateur est informé de sa décision de se rétracter, pour un montant correspondant aux Produits achetés. L'Acheteur sera responsable uniquement de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits. Caracciolo Group effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur pour la transaction initiale, sauf accord contraire de l'Acheteur. Caracciolo Group n'est pas tenu de rembourser des frais supplémentaires si l'Acheteur a expressément choisi un type de livraison autre que celui le moins cher proposé par Caracciolo Group. Aucun remboursement ne sera effectué : (a) si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture ; (b) pour les produits qui ne sont pas dans le même état dans lequel ils ont été livrés et/ou ont été endommagés et/ou ne sont pas intacts et dans un état normal de conservation et/ou qui ne sont pas munis d'une étiquette d'identification. Caracciolo Group n'effectuera le remboursement qu'après aura reçu la marchandise sur place.
Produits non conformes
Les Produits non conformes comprennent les produits envoyés par erreur par Caracciolo Group ou qui présentent des défauts ou des défauts. Dans le cas où l'Acheteur estime qu'au moment de la livraison le Produit n'est pas conforme aux dispositions du Contrat, il doit contacter Caracciolo Group dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise, en envoyant un rapport à l'adresse e-mail dédiée. info@fusarouomo.eu, en indiquant le numéro de commande et en joignant des photos de l'article faisant l'objet de la réclamation. En cas de retour, Caracciolo Group examinera le produit retourné et communiquera par email s'il procédera au remboursement. Le remboursement de l'article sera cependant effectué dans un délai de 14 jours à compter de la date de retour des produits sur place. Les frais directs de retour des marchandises seront à la charge de l'Acheteur tandis que le montant payé pour les produits retournés en raison de dommages ou de défauts, s'ils sont constatés par Caracciolo Group, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison engagés pour l'envoi des marchandises.
Produits en promotion
En cas d'achats de produits promotionnels, les retours seront possibles en procédant comme suit :
- Procéder au retour de tous les articles achetés, en recevant l'intégralité du montant dépensé, net des frais de port ;
Le montant retourné sera toujours net des frais de port.
ARTICLE 8. GARANTIE LÉGALE
La Garantie Légale de conformité est régie par les articles 128 et suivants du Code de la consommation. Du Code de la consommation en faveur du consommateur, qui achète des produits pour son usage personnel (c'est-à-dire à des fins non liées à son activité professionnelle ou entrepreneuriale) qui présentent des défauts de conformité. Le défaut de conformité, soumis à la Garantie Légale de conformité, existe dans le cas où le produit acheté est défectueux ou ne permet pas l'usage pour lequel un bien du même type est habituellement utilisé, ou est un produit non conforme aux description faite par le vendeur. La Garantie Légale de conformité ne couvre pas les défauts du produit résultant de l'usure normale, d'une utilisation anormale ou inappropriée, d'événements accidentels (par exemple chute) ou en tout cas causés de manière malveillante au produit lui-même, ni ne couvre les défauts résultant des réparations effectuées. selon des procédures ou par des centres non autorisés.En présence d'un défaut de conformité, existant lors de la délivrance du bien : A titre principal, l'Acheteur a le droit d'obtenir le rétablissement, sans frais, de la conformité du bien par réparation ou remplacement. L'Acheteur, à son choix, peut demander à Caracciolo Group de réparer le bien ou de le remplacer, à moins que le remède demandé ne soit objectivement impossible ou excessivement onéreux par rapport à l'autre. Les réparations ou les remplacements doivent être effectués dans un délai raisonnable à compter de la demande. Deuxièmement (lorsque les deux premiers remèdes sont impossibles ou excessivement onéreux, ou n'ont pas été réalisés dans un délai raisonnable, ou sont incommodés), l'Acheteur peut demander, à son choix, une réduction appropriée du prix, qui doit tenir compte compte de l'utilisation qui a été faite du produit ou de la résiliation du contrat. Les éventuelles garanties conventionnelles, complémentaires à la garantie légale de conformité, accordées par le fabricant ou le revendeur, ne remplacent ni ne limitent les droits découlant de la garantie légale de conformité. La garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité qui se sont manifestés dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit acheté, à condition que ces défauts soient signalés par le consommateur dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle ils ont été découverts et que l'Acheteur dispose d'un une preuve d'achat (reçu fiscal ou reçu parlant) avec indication explicite du Produit.
ARTICLE 9. FORCE MAJEURE
Aucune des Parties ne sera responsable de l'inexécution totale ou partielle ou du retard dans l'exécution de ses obligations au titre du présent contrat qui seraient causés par un événement ne pouvant être évité (ci-après dénommé « Force Majeure »). Les événements de force majeure peuvent inclure, sans s'y limiter, des guerres, des émeutes, des insurrections, des perturbations graves de la sécurité Internet, des pannes techniques, des accès non autorisés et/ou des intrusions dans les serveurs du site, des grèves de toute forme, des pannes télématiques ou des numéros de téléphone. Si une Partie suppose qu'un événement de Force Majeure s'est produit, elle doit en informer l'autre partie dans les 5 jours ouvrables suivant la survenance de l'événement ou le risque qu'un tel événement se produise. Les Parties conviennent de se rencontrer afin de déterminer conjointement les modalités d'exécution des commandes en cas de cas de Force Majeure. Après 1 (un) mois d'interruption due à un cas de Force Majeure, Caracciolo Group pourra choisir d'annuler les commandes et de rembourser l'Acheteur, le cas échéant.
ARTICLE 10. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La mention des informations personnelles collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, car ces informations sont nécessaires aux finalités de traitement et d'acheminement des commandes, ainsi qu'à l'émission des factures. Ces informations sont strictement confidentielles. Pour toutes informations relatives au traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la politique de confidentialité. Conformément à la loi no. Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement des informations nominatives collectées sur le Site a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit envoyer un email à l'adresse : info@fusarouomo.eu. L'acheteur peut donc faire des choix éclairés sur les informations personnelles qu'il a fournies sur le Site.
ARTICLE 11.INVALIDITÉ PARTIELLE
Si une ou plusieurs clauses des CGV sont considérées comme nulles ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'un jugement définitif, toutes les autres clauses resteront pleinement valables.
ARTICLE 12. CONTRAT COMPLET
Les présentes CGV ainsi que l'intégralité du récapitulatif adressé à l'Acheteur font partie intégrante des relations contractuelles intervenues entre les Parties. En cas de divergence entre les documents précités, les CGV prévaudront.
ARTICLE 13. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
La loi italienne s'applique aux CGV et aux relations contractuelles entre Caracciolo Group et l'Acheteur. Pour tout litige pouvant survenir concernant l'interprétation et/ou l'exécution du présent contrat, le Tribunal de Naples sera exclusivement compétent.
ARTICLE 14. MODIFICATIONS DE CES INFORMATIONS
Sans préjudice du fait que Caracciolo Group ne procède en aucun cas à des traitements autres que ceux expressément autorisés et/ou demandés par chaque Utilisateur, ces informations pourront faire l'objet de modifications pour se conformer à de nouvelles dispositions légales ou à des politiques de traitement de données modifiées. du Groupe Caracciolo. Chaque version mise à jour de ces informations sera mise à disposition sur le Site dans la rubrique dédiée : Caracciolo Group invite donc tous les Utilisateurs à consulter périodiquement le Site pour être toujours informé de la dernière version mise en ligne.