CONDITIONS GENERALES DE VENTE

L'Utilisateur peut sauvegarder et imprimer les CGV, sous réserve de ne pas y apporter de modifications.
Les CGV définissent l'ensemble des étapes nécessaires à la passation d'une commande, telles que décrites à l'article 4 « Modalités d'insertion et confirmation des commandes" et assurer l'exécution de ladite commande entre les Parties.
Les CGV applicables peuvent être consultées à tout moment en cliquant sur le lien approprié.
Caracciolo Group peut mettre à jour les CGV à tout moment
Ces CGV s'appliqueront à l'exclusion de tout autre document.

ARTICLE 3.PRODUITS

Les Produits proposés à la vente par Caracciolo Group sont ceux qui figurent sur le Site à la date de consultation de celui-ci par les Utilisateurs, dans la limite des stocks disponibles
Les photographies illustrant les Produits n'entrent pas dans le cadre de ce contrat ; par conséquent, Caracciolo Group ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs et / ou incohérences.
Malgré l'engagement d'assurer une reproduction fidèle des couleurs des Produits représentés sur les photos publiées sur le Site par rapport à celles d'origine, des hypothèses d'écart sont pas exclus, notamment en raison de limitations techniques dans la reproduction informatique des couleurs. En conséquence, Caracciolo Group ne peut être tenu responsable des erreurs et/ou des inexactitudes dans la reproduction graphique et photographique des Produits sur le Site.

Disponibilité des Produits
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de l'un des Produits, l'Acheteur en sera informé dans les plus brefs délais.
La communication pourra être notifiée :
- Au moment de la création de la commande : une fenêtre s'affiche indiquant que le Produit souhaité est temporairement indisponible. disponible.
- Après validation de la commande : avant livraison, par e-mail ou par téléphone.
Si l'indisponibilité d'un produit est contestée après validation de la commande, l'Acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande en demandant le remboursement des sommes versées pour les produits indisponibles dans un délai et au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de leur rétractation ou le remplacement du ou des Produit(s) indisponible(s) par e-mail.
Caracciolo Group décline toute responsabilité dans le cas de rupture de stock ou d'indisponibilité des Produits.
Lorsque l'Utilisateur du Site passe commande, il a le droit de visualiser l'ensemble des Produits pouvant être achetés en ligne.

Réserve de propriété
Les produits commandés restent la propriété de Caracciolo Group jusqu'au complet encaissement du prix par cette dernière et la livraison physique et la réception des Produits par l'Acheteur. En cas d'irrégularités de paiement, l'Acheteur s'engage à restituer les produits reçus à Caracciolo Group à première demande. En revanche, à la date effective de la livraison, les risques (notamment liés à la perte, au vol ou à la détérioration) concernant les produits livrés sont à la charge de l'Acheteur.

ARTICLE 4. PRIX ET PAIEMENTS

Prix
Les prix des Produits sont indiqués en Euros et incluent la TVA applicable au jour de la commande
Le prix facturé à l'Acheteur est le prix déclaré sur la Confirmation de la Commande envoyée par e-mail par Caracciolo Group.
Le prix fixé comprend les frais d'emballage, qui sont gratuits pour les Utilisateurs ; mais pas ceux d'expédition qui resteront à la charge de l'Acheteur, ainsi que ceux d'une livraison autre que celle normalement garantie, sans préjudice d'éventuelles promotions faisant référence à la livraison gratuite.
Caracciolo Group se réserve le droit, ce que l'Utilisateur accepte , de modifier à tout moment les prix publiés sur le Site.En tout état de cause, le prix des Produits, sous réserve de disponibilité, sera facturé sur la base des tarifs indiqués au moment de l'enregistrement de la commande. Le tarif en vigueur sera celui indiqué sur le Site, sauf en cas d'erreurs sur le prix des Produits, auquel cas Caracciolo Group informera sans délai l'Acheteur et lui donnera la possibilité de reconfirmer sa commande au juste montant ou de annule ça; à défaut de reconfirmation, la commande sera annulée et l'intégralité des sommes versées sera remboursée à l'Acheteur.

Paiements
Pour effectuer l'achat en ligne, les utilisateurs peuvent utiliser les cartes de crédit Visa, Mastercard, Maestro, American Express pour le paiement ou via PayPal "

Pendant la phase d'achat , les données suivantes seront demandées :
- numéro de carte
- date d'expiration
- code de sécurité à 3 chiffres (CVV) au dos de la carte (Visa et Mastercard uniquement)
Afin d'éviter et de réduire le risque d'accès non autorisé, les données de la carte seront cryptées.Une fois la commande reçue, Caracciolo Group préautorisera la carte de crédit de l'utilisateur pour s'assurer qu'il dispose des fonds suffisants pour effectuer la transaction. carte sera débitée au moment où la Commande quitte les entrepôts du Groupe Caracciolo.
Si le mode de paiement choisi est PayPal, le montant relatif à la Commande est débité du compte PayPal au moment de l'acquisition de la commande.
Conformément à c Avec la législation en vigueur, tout achat effectué via le site Web sera soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA), conformément à la législation italienne en vigueur et au chapitre I du titre V de la directive 2006/112 / CE du Conseil du 28 novembre 2006, relative au système commun de taxe sur la valeur ajoutée (TVA), pour lequel les livraisons s'entendront comme étant situées dans l'État membre qui figure dans l'adresse de livraison des articles, la TVA applicable étant celle légalement en vigueur dans chaque État membre de destination des articles qui ont été livrés dans chaque commande.

ARTICLE 5. MODE D'INSERTION ET CONFIRMATION DE COMMANDE

Navigation sur le Site
L'Utilisateur peut consulter et choisir les différents Produits commercialisés par Caracciolo Group à l'adresse suivante : www.fusarouomo.eu. Les utilisateurs peuvent consulter gratuitement les différentes pages du Site, sans aucune obligation d'achat.
L'enregistrement des commandes ne peut être pris en considération par Caracciolo Group que si l'adresse de livraison et de facturation est située en Italie.

Insertion d'une commande
Si un Utilisateur souhaite insérer un bon de commande, il doit choisir les différents Produits qui l'intéressent en cliquant sur le bouton « ajouter au panier »
Chaque nouveau Les Produits ajoutés à votre panier seront signalés au moyen d'une fenêtre spécifique.
Les Utilisateurs du Site, peuvent à tout moment :
- consulter un récapitulatif des Produits sélectionnés ou modifier la commande en cliquant sur le « Panier » situé en haut à droite de chaque page,
- poursuivre la sélection des Produits en cliquant sur « Continuer mes achats »,
- compléter la sélection des Produits et passer la commande en cliquant sur « Acheter maintenant ». Pour commander les Produits sélectionnés, l'Utilisateur doit cliquer sur le bouton « Panier »
Un récapitulatif de sa commande apparaît à l'écran. Si la liste qui apparaît correspond aux Produits choisis, l'Utilisateur doit valider son choix en cliquant sur le bouton « Acheter maintenant »
L'Utilisateur doit s'identifier : en saisissant son adresse e-mail et son mot de passe, s'il est déjà inscrit sur le site; à défaut, il doit/peut s'inscrire ou passer sa commande sans s'inscrire sur le Site. L'Utilisateur est conscient et accepte que l'inscription de son identifiant vaut preuve de son identité et de son consentement.
En cas de nouvelle inscription, le L'Utilisateur s'engage à remplir de bonne foi le formulaire d'inscription mis à sa disposition et reconnaît que les données communiquées et enregistrées sur les sites d'information de Caracciolo Group sont exactes et vaudront preuve de son identité. Afin de finaliser la commande, l'Utilisateur doit impérativement suivre toutes les étapes énumérées dans ce paragraphe.
L'utilisateur, en utilisant ce site Web et/ou en passant des commandes par son intermédiaire, s'engage à n'utiliser le site Web que pour effectuer des consultations ou des commandes valables et à ne pas exécuter, par conséquent, des commandes fausses ou frauduleuses qui feront donc l'objet à l'annulation par le Groupe Caracciolo

Validation définitive d'une commande
L'Utilisateur doit cliquer dans la case « J'accepte les Conditions Générales de Vente » avant de pouvoir choisir le mode de paiement
L'Utilisateur est invité à entrer les détails de votre carte de crédit ou connectez-vous à votre compte PayPal.
Les commandes sont validées après avoir saisi les informations de la carte ou autorisé la demande via votre compte PayPal.
Par l'acceptation, même partielle, de la commande par Caracciolo Group , le contrat entre ce dernier et l'Utilisateur/Acheteur sera réputé parfait. Caracciolo Group se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accepter la commande. L'acceptation est considérée comme tacite, sauf indication contraire communiquée à l'Utilisateur de quelque manière que ce soit.
Tout droit de l'Utilisateur à une indemnisation ou à une indemnisation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages directs ou indirects aux personnes et / ou des choses, causées par la non acceptation, même partielle, d'une commande.

Confirmation d'une commande
Une fois que l'Acheteur a validé sa commande et provisionné le paiement relatif, une fenêtre récapitulative apparaîtra indiquant le numéro de transaction, la réception de la commande (ci-après le " Confirmation de commande") et la confirmation que celui-ci est en cours d'expédition (ci-après la "Confirmation d'expédition"). Cette confirmation sera également transmise à l'Acheteur dans la confirmation de commande envoyée par e-mail. La confirmation susmentionnée reprendra tous les éléments constitutifs du contrat entre les Parties, y compris les Produits demandés, les modalités de paiement, les modalités de livraison, l'adresse du siège du Groupe Caracciolo à laquelle toute réclamation pourra être adressée, conformément à l'article 1 des présentes CGV. Dans tous les cas, il est conseillé de conserver une copie (électronique ou papier) des informations concernant la commande. Les données enregistrées et collectées sur le Site constituent la preuve intégrale de l'ensemble des transactions conclues entre l'Acheteur et Caracciolo Group. En cas de litige entre Caracciolo Group et l'Acheteur concernant une transaction effectuée sur le Site, les données enregistrées par Caracciolo Group constitueront la preuve intégrale du contenu et de la transaction. Caracciolo Group conserve une copie du contrat stipulé entre Caracciolo Group et l'Acheteur sous forme électronique, pendant une période allant de la conclusion du contrat à la date de livraison de la marchandise et pendant dix ans par la suite. L'Acheteur est autorisé à accéder à tout moment à cette copie écrite, en adressant un courrier électronique à l'adresse : info@fusarouomo.eu ou en contactant les coordonnées visées à l'article 1 des présentes CGV et en joignant un justificatif d'identité.

ARTICLE 6. LIVRAISON

Modes et délais de livraison
La livraison des commandes est gérée par le Groupe Caracciolo et les commandes sont expédiées avec la société de transport GLS ou DHL. Les commandes sont envoyées dans le délai indiqué dans la Confirmation de Commande et, dans tous les cas, au plus tard dans les trente (30) jours ouvrables à compter du jour suivant la réception de l'e-mail de Confirmation de Commande.

Produits commandés par l'Acheteur sera livré à l'adresse indiquée sur le bon de commande.En cas d'absence de l'Acheteur, les Produits objet de la commande seront envoyés à l'entrepôt choisi par Caracciolo Group et un avis sera laissé à l'Acheteur indiquant le lieu où se trouvent les produits objet de sa commande et les modalités avec convenir d'une nouvelle livraison

Si après 15 jours à compter de la date à laquelle la commande est disponible pour retrait pour le consommateur, la livraison ne peut également avoir lieu pour des raisons non imputables à Caracciolo Group, le Contrat doit être considéré résilié et l'acheteur sera immédiatement restitué dans les 30 jours à compter de la date de résiliation de tous les montants payés, à l'exception des frais engagés par le Groupe Caracciolo pour la livraison des articles et le retour de ceux-ci à l'expéditeur.
Il est précisé qu'aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches et jours fériés et que la livraison sera considérée comme effectuée au travers de l'acquisition, par l'Acheteur ou un tiers indiqué par lui, de la disponibilité matérielle des produits, qui sera prouvée par la signature du bon de commande à l'adresse de livraison convenue.le refus ne sera pas équivalent au retour du produit, donc les frais de port et les frais déjà engagés pour l'envoi de la commande, ainsi que les frais d'expédition et les frais encourus par le groupe Caracciolo pour le retour de la marchandise, seront à la charge de l'acheteur. Ces sommes seront déduites du prix payé par le client pour les articles achetés.

Exclusions du droit de rétractation
Conformément à l'article 59 du décret législatif 21/2014, le droit de rétractation visé dans cet article est exclu en ce qui concerne :
- Renonciation expresse exprimé par l'Acheteur ;
-Achats de Produits à caractère personnalisé effectués par Caracciolo Group sur les instructions de l'Utilisateur ;
-Achats de Produits combinés avec d'autres pour des occasions spéciales ;
-Sous-vêtements.

Produits ne satisfaisant pas l'Acheteur
Si un Acheteur exerce le droit de rétractation, le ou les Produits doivent être retournés dans leur forme et emballage d'origine, complets et accompagnés par GLS ou DHL bon de livraison. L'Acheteur prendra à sa charge les frais de port pour le retour des Produits pour 5,00 Euro (cinq/00), hors produits non conformes. Caracciolo Group n'acceptera pas l'envoi de Produits à la charge du destinataire.L'Acheteur assume tous les risques raisonnables liés au retour des Produits. Si les circonstances ci-dessus sont remplies, Caracciolo Group remboursera l'Acheteur dans un délai maximum de 30 (trente) jours ouvrables à compter du jour où il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. , pour un montant correspondant aux Produits achetés. L'Acheteur ne sera responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des Produits. Caracciolo Group effectuera le remboursement en utilisant le même mode de paiement utilisé par l'Acheteur pour la transaction initiale, sauf si ce dernier en a convenu autrement. Caracciolo Group n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si l'Acheteur a expressément choisi un type de livraison autre que le moins cher proposé par Caracciolo Group. Aucun remboursement ne sera effectué : (a) si le produit a été utilisé autrement qu'en l'ouvrant simplement ; (b) pour les produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés et/ou qui ont été endommagés et/ou qui ne sont pas intacts et dans un état normal de conservation et/ou qui n'ont pas d'étiquette d'identification. Caracciolo Group, dans un délai de 30 (trente) jours ouvrables, peut suspendre le remboursement jusqu'à ce que l'Acheteur ait reçu la marchandise ou ait démontré qu'il a expédié la marchandise.

Produits non conformes
Par produits non conformes, on entend les produits envoyés par erreur par Caracciolo Group ou avec des défauts ou défauts. Dans le cas où l'Acheteur considère qu'au moment de la livraison le Produit n'est pas conforme aux dispositions du Contrat, il doit contacter Caracciolo Group dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise, en envoyant un rapport à l'adresse e-mail dédiée info @ fusarouomo .eu , en indiquant le numéro de commande et en joignant des photos de l'article faisant l'objet de la réclamation. En cas de retour, Caracciolo Group examinera le produit retourné et communiquera par e-mail s'il procédera au remboursement. Le remboursement de l'article sera dans tous les cas effectué dans les 30 jours à compter de la date d'envoi d'un e-mail spécifique avec lequel il confirmera à l'utilisateur qu'il procédera au remboursement de l'article inadapté. Les frais directs de retour de la marchandise seront à la charge de l'Acheteur tandis que le montant payé pour les produits retournés en raison d'un dommage ou d'un défaut, s'il est constaté par Caracciolo Group, sera intégralement remboursé, y compris les frais de livraison encourus pour l'envoi. t1>

Produits promotionnels
Dans le cas d'achats de produits promotionnels, le retour sera possible en procédant comme suit :
- Procéder au retour de tous les articles achetés, en recevant le montant total dépensé , net des frais de port ;
Le montant retourné sera toujours net des frais de port.

ARTICLE 8. GARANTIE LÉGALE

La Garantie Légale de conformité est régie par les articles 128 et suivants. Du Code de la consommation en faveur du consommateur qui achète pour son usage personnel (ou à des fins étrangères à son activité professionnelle ou commerciale) des produits présentant des défauts de conformité. Le défaut de conformité, sous réserve d'une garantie légale de conformité, existe dans le cas où le produit acheté est défectueux ou ne permet pas l'usage auquel les biens du même type sont normalement destinés, ou est un produit non conforme à la description faite par le vendeur. La garantie légale de conformité ne couvre pas les défauts du produit dérivant d'une usure normale, d'une utilisation anormale ou inappropriée, d'événements accidentels (par exemple une chute) et en tout cas intentionnellement causés au produit lui-même, ni ne couvre les défauts dérivant de réparations effectués selon des méthodes ou par des centres non autorisés.En présence d'un défaut de conformité, existant lors de la délivrance du bien : A titre principal, l'Acheteur a le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité du bien par réparation ou remplacement. son choix, peut demander à Caracciolo Group de réparer le bien ou de le remplacer, sauf si la réparation demandée est objectivement impossible ou excessivement onéreuse par rapport à l'autre. Les réparations ou remplacements doivent être effectués dans un délai raisonnable à compter de la demande. En second lieu (lorsque les deux premiers recours sont impossibles ou excessivement onéreux, ou n'ont pas été effectués dans des délais raisonnables, ou des inconvénients), l'Acheteur peut demander, à son choix, une réduction appropriée du prix, qui doit tenir compte de l'utilisation qui a été faite du produit, ou la résiliation du contrat. Les éventuelles garanties conventionnelles, complémentaires à la Garantie légale de conformité, fournies par le fabricant ou le revendeur, ne remplacent ni ne limitent les droits découlant de la Garantie légale de conformité. La garantie légale de conformité couvre les défauts de conformité survenus dans un délai de deux ans à compter de la livraison du produit acheté, à condition que ces défauts soient signalés par le consommateur dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle ils ont été découverts et à condition que le L'Acheteur dispose d'une preuve d'achat (reçu fiscal ou reçu parlant) avec mention explicite du Produit.

ARTICLE 9. FORCE MAJEURE

Aucune des Parties ne sera responsable de l'inexécution totale ou partielle ou du retard dans l'exécution de ses obligations au titre du présent contrat qui sont causés par un événement qui ne peut être empêché (ci-après dénommé "Force Majeure"). Les événements de force majeure peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les guerres, les émeutes, les émeutes, les troubles graves de la sécurité Internet, les pannes techniques, l'accès non autorisé et / ou l'intrusion dans les serveurs du site Web, les grèves de toute forme, les pannes télématiques ou les numéros de téléphone. Si une Partie présume qu'un cas de Force Majeure s'est produit, elle doit informer l'autre partie dans les 5 jours ouvrables de la survenance de la survenance ou du risque de survenance d'une telle survenance. Les Parties conviennent de se rencontrer afin de déterminer ensemble les modalités d'exécution des commandes en présence d'un cas de Force Majeure. Après 1 (un) mois d'interruption due à un événement de Force Majeure, Caracciolo Group pourra choisir d'annuler les commandes et de rembourser l'Acheteur, le cas échéant.

ARTICLE 10. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES