КАК КУПИТЬ

Как продолжить покупку?

После того, как товары добавлены в корзину, вы можете совершить покупку как зарегистрированный пользователь или как гость и произвести оплату указанными способами.

Зарегистрирован ли мой заказ?

После размещения заказа вы получите электронное письмо с подтверждением на адрес, связанный с вашей покупкой. В случае неправильного адреса электронной почты это уведомление не может быть перенаправлено на правильный адрес.

В случае отсутствия купленных продуктов мы отправим доступные. Стоимость недоступных предметов будет возмещена.

Как я могу проверить статус своего заказа?

Зарегистрированные пользователи смогут проверить статус заказа в своем личном кабинете. СТАТУС» в нижней части нашей домашней страницы.

Я забыл применить код скидки. Можно ли добавить его позже?

После ввода заказа его нельзя изменить, поэтому скидка не может быть применена позже. Мы приглашаем вас использовать его для вашей следующей покупки.

Могу ли я заменить заказанный товар на другой размер или модель?

Можно изменить размеры, цвета и т.д. как только заказ размещен. Вы можете запросить замену товара, если он все еще находится в стадии обработки, связавшись с нами по стационарному телефону 081 82 10 457 или в службу поддержки клиентов Whatsapp 349 32 54 705, указав код заказа.

Могу ли я добавить еще один товар в свой заказ?

Невозможно изменить заказы после их размещения. При желании вы можете разместить новый заказ.

Могу ли я отменить свой заказ?

После размещения заказа его нельзя отменить. Напоминаем, что у вас есть возможность вернуть купленные товары.

Могу ли я запросить счет за мой заказ?

Можно запросить счет, введя свой налоговый код и все другие данные, необходимые для выставления счета. Вы можете ввести данные, отличные от данных о доставке, указав адрес счета-фактуры, отличный от адреса доставки.

Вставка итальянского налогового кода необходима для выставления счета-фактуры. Без этих данных выдать его невозможно.

Могу ли я изменить адрес доставки?

В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы проверить эту возможность. Сообщаем вам, что, если бы это было возможно, эта процедура могла бы привести к задержке доставки.