TRANSPORT UND LIEFERUNG

Wohin versenden Sie?

Wir versenden weltweit (Italien, EU-Länder, Nicht-EU-Länder).

Wie viel kostet der Versand?

Auf der Checkout-Seite finden wir verschiedene Versandarten:

Standardversand: in Richtung derItalien Der Grundpreis beträgt 6 €. Dieser Preis kann je nach Region variieren und wird während der Kaufphase, genauer gesagt auf der Checkout-Seite, nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt.
Prioritärer Versand: in Richtung derItalien Der Grundpreis beträgt 10 €. Dieser Preis kann je nach Region variieren und wird während der Kaufphase, genauer gesagt auf der Checkout-Seite, nach Eingabe der Lieferadresse angezeigt.
Der Priority-Versand beinhaltet die Abholung vor Standardbestellungen. Wenn die Bestellung vor 14:00 Uhr eingeht, wird sie noch am selben Tag versendet; andernfalls erfolgt der Versand am nächsten Werktag. Bitte beachten Sie, dass diese Versandart keine Lieferung am nächsten Tag garantiert, jedoch einen sofortigen Versand.
Kostenloser Versand: in Richtung derItalien für Bestellungen über 99 €. Der kostenlose Versand kann jedoch während Aktionszeiträumen variieren.
Standardversand: In EU- und Nicht-EU-Länder variieren die Kosten je nach Gebiet und werden während des Kaufvorgangs, genauer gesagt auf der Checkout-Seite, nach Eingabe der Kontaktdaten angezeigt.

*Im Falle einer Bestellung mit Zahlungswunsch per Nachnahme (Nachnahme genannt und nur in Italien verfügbar) Zusätzlich zu den von Ihnen gewählten Versandkosten fällt eine Servicegebühr von 6 € an. Bei kostenlosem Versand fällt die Servicegebühr trotzdem an.

Für EU- und Nicht-EU-Länder ist kein kostenloser Versand verfügbar.
Für EU- und Nicht-EU-Länder ist eine Zahlung per Nachnahme nicht möglich.

Wann werde ich mein Paket erhalten?

Caracciolo-Gruppe s.r.l. versendet* die Ware innerhalb 48 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei Bestellungen bis 13:00 Uhr von Montag bis Freitag erfolgt die Lieferung der Ware möglichst noch am selben Nachmittag.
Unsere Kurierpartner geben an, dass die Lieferung 1 bis 3 Werktage dauert, können jedoch nicht immer eine Pünktlichkeit garantieren.
Bei Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag dauern.
Während Aktionszeiträumen und/oder an Feiertagen (wie Weihnachten, Black Friday, Cyber Monday, Schlussverkäufen usw.) kann es zu Lieferverzögerungen kommen.
Die Lieferung erfolgt während der Bürozeiten von Montag bis Freitag.
Der Kurier unternimmt zwei Zustellversuche. Sollte die Zustellung erfolglos bleiben, wird das Paket an unser Lager zurückgeschickt**.
Bei Vorliegen eines Hinweises auf „Fehlgeschlagene Zustellung“, wenden Sie sich bitte an die zuständige BRT-Geschäftsstelle.
Wir empfehlen Ihnen, eine Adresse zu wählen, unter der Sie gut erreichbar sind. Nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Adresse nicht mehr ändern. Am besten geben Sie die Namen auf den Sprechanlagen an.
Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und wir können Versand- und Lieferzeiten nicht ändern.
Eine Angabe des Lieferzeitpunkts ist nicht möglich.Der Kurier liefert von Montag bis Freitag während der Bürozeiten.

*Versand bedeutet, dass die Caracciolo Group die Produkte den Kurierdiensten anvertraut und die Tracking-Codes generiert.
**In diesem Fall trägt der Kunde die Versandkosten, wenn eine erneute Lieferung gewünscht wird.

Wurde meine Bestellung versandt?

Sobald Ihr Paket an den Kurier übergeben wird, wird automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer generiert und Ihnen per E-Mail zugesandt, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Sendung verfolgen können.

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ist, nicht den Anforderungen entspricht oder mit Klebeband umwickelt ist, das nicht von Fusaro Antonio unterschrieben ist?

Für den Fall, dass der Kurier ein Paket liefert, das:

ist beschädigt, nass oder offen
verpackt mit unsigniertem Tape FUSARO ANTONIO

Bitte nehmen Sie die Sendung nur unter Vorbehalt an und vermerken Sie vor Ihrer Unterschrift die Gründe für den Vorbehalt auf dem Frachtbrief (z. B. geöffnetes Paket, nasses Paket usw.).

Anschließend laden wir Sie ein, einen Bericht an unsere spezielle Adresse zu senden: commerciale@fusarouomo.it

Können Sie mehrere Bestellungen in einer Sendung versenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und anschließend weitere Artikel online kaufen, beachten Sie bitte, dass es sich um separate Bestellungen handelt und diese nicht kombiniert werden können. Die Versandkosten für beide Bestellungen gehen zu Ihren Lasten.

Mit welchem Kurierdienst wird meine Bestellung versendet?

Caracciolo-Gruppe s.r.l. hat Vereinbarungen mit verschiedenen Kurierdiensten wie GLS, BRT und DHL.

Ihre Bestellung wird mit einem der drei oben genannten Kurierdienste versendet.