TRANSPORT UND LIEFERUNG

COVID-19 NOTFALL – VERZÖGERTE LIEFERUNGEN

Es ist uns wichtig, unser Versprechen zu halten, aber aufgrund der anhaltenden Gesundheitsnotfälle können die Lieferzeiten länger als erwartet sein.

Wie viel kostet der Versand?

Die Standardversandkosten betragen 5 €, mit Ausnahme von Bestellungen über 100 €, für die der Versand kostenlos ist. Der kostenlose Versand kann jedoch während Aktionszeiträumen variieren.

Versenden Sie außerhalb Italiens?

Wir liefern in die ganze Welt.

Wann erhalte ich mein Paket?

Die Caracciolo Group garantiert die Lieferung innerhalb von 3/5 Werktagen * für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr aufgegeben werden. Für die Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag dauern. Die Lieferung kann sich während der Aktionszeiträume verzögern.
Lieferungen erfolgen während der Bürozeiten von Montag bis Freitag.
Der Kurier unternimmt 3 Zustellversuche. Nach zwei Zustellversuchen wird das Paket an unser Lager gesendet**.
Wenden Sie sich bei Vorliegen einer Unzustellbarkeitsanzeige an GLS in der Referenzstelle.
Wir empfehlen, eine Adresse zu wählen, an der es problemlos zugestellt werden kann gefunden. Eine Änderung der Adresse nach Abschluss der Bestellung ist nicht mehr möglich
Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und wir können Versand- und Lieferzeiten nicht ändern. Es ist nicht möglich, die Lieferzeit anzugeben. Der Kurier liefert von Montag bis Freitag während der Bürozeiten

* Wir möchten Sie darüber informieren, dass es in Aktionszeiträumen zu weiteren Verzögerungen bei der Lieferung kommen kann.
** Wir möchten klarstellen, dass in diesem Fall die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind.

Wurde meine Bestellung versandt?

Nach dem Versand Ihres Pakets senden wir Ihnen die Bestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer unseres Kuriers.

Wie verhalte ich mich bei einem beschädigten Paket?

Für den Fall, dass der Kurier ein beschädigtes, nasses oder offenes Paket liefert, nehmen Sie es bitte ausschließlich unter Vorbehalt an und geben Sie auf dem Frachtbrief vor der Unterzeichnung die Gründe für die Reservierung an (z. B. offenes Paket, nasses Paket ...).
Wir laden Sie dann ein, einen Bericht an unsere spezielle Adresse zu senden: commerciale@fusarouomo.it

Können Sie mehrere Bestellungen in einer einzigen Sendung versenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und später andere Artikel online kaufen, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass es sich um unterschiedliche Bestellungen handelt, die nicht zusammengeführt werden können. Die Versandkosten für beides tragen Sie selbst.

Mit welchem ​​Kurierdienst wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird mit GLS oder DHL versendet.