Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert von 100 €

TRANSPORT UND LIEFERUNG

COVID-19 NOTFALL - VERZÖGERTE VERSAND

Für uns ist es wichtig, unser Versprechen zu halten, aber aufgrund des anhaltenden Gesundheitsnotstands können die Lieferzeiten länger sein als erwartet.

Wie viel kostet der Versand?

Die Standardversandkosten betragen 5 €, mit Ausnahme von Bestellungen über 100 €, für die der Versand kostenlos ist. Der kostenlose Versand kann jedoch während der Aktionszeiträume variieren.

Versenden Sie außerhalb Italiens?

Wir liefern weltweit.

Wann erhalte ich mein Paket?

Die Caracciolo Group garantiert die Lieferung innerhalb von 3/5 Werktagen * für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 15:00 Uhr eingehen. Für die Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag dauern. Die Zustellung kann sich während der "Promo"-Zeiträume verzögern.
Die Zustellung erfolgt während der Bürozeiten von Montag bis Freitag.
Der Kurier unternimmt 3 Zustellversuche. Nach zwei Zustellversuchen wird das Paket an unser Lager geschickt**.
Bei Vorliegen einer Unzustellbarkeitsanzeige wenden Sie sich bitte an GLS im Referenzbüro.
Wir empfehlen, eine Adresse zu wählen, unter der es leicht erreichbar ist . Es ist nicht möglich, die Adresse nach Abschluss der Bestellung zu ändern.
Alle Bestellungen werden automatisch bearbeitet und wir können Versand- und Lieferzeiten nicht ändern. Eine Angabe der Lieferzeit ist nicht möglich. Der Kurier liefert von Montag bis Freitag während der Bürozeiten.

* Wir weisen Sie darauf hin, dass es in Aktionszeiträumen zu weiteren Lieferverzögerungen kommen kann.
** Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall die Versandkosten vom Kunden zu tragen sind. < /p>

Wurde meine Bestellung versandt?

Nach dem Versand Ihres Pakets senden wir Ihnen die Bestätigung per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer unseres Kuriers.

Was soll ich bei einem beschädigten Paket tun?

Für den Fall, dass der Kurier ein beschädigtes, nasses oder offenes Paket anliefert, nehmen Sie es bitte ausschließlich unter Vorbehalt an und geben Sie auf dem Frachtbrief vor Unterzeichnung die Gründe für die Reservierung an (z.B. offenes Paket, nasses Paket ...).
Wir laden Sie ein, einen Bericht an unsere spezielle Adresse zu senden: commerciale@fusarouomo.it

Können Sie mehrere Bestellungen in einer Sendung versenden?

Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und später andere Artikel online kaufen, müssen Sie wissen, dass es sich um verschiedene Bestellungen handelt, die nicht zusammengeführt werden können. Sie müssen die Versandkosten für beides tragen.

Mit welchem ​​Kurier wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird mit GLS oder DHL versendet.

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