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Sie sind mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden? Wenn die Größe nicht stimmt, es nicht Ihren Erwartungen entspricht oder Sie einfach Ihre Meinung geändert haben, können Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden!

Wie? Folgen Sie einfach dem automatischen Verfahren auf unserer Website, die Sie hier

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Denken Sie daran, dass die in unserem Online-Shop gekauften Waren nur innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden können.
Stellen Sie vor dem Einreichen des Rückgabeantrags sicher, dass sich die Produkte in demselben Zustand befinden, in dem sie sich befinden Sie erhalten haben, mit allen internen Etiketten und Anhängern angebracht, nicht verschmutzt, beschädigt oder verwendet.

Alles, was Sie brauchen, um den Vorgang zu starten, ist Ihre Bestellnummer: Sie finden sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten haben, oder in Ihrem privaten Bereich, auf den Sie zugreifen können, indem Sie hier klicken

Der Rücksendevorgang muss immer zuerst von unserem Kundenservice bestätigt werden, danach können Sie wählen, wie Sie die Ware zurücksenden:

  • Durch Zusendung per Post / Kurier auf Ihre Kosten an die Adresse:

CARACCIOLO GROUP SRL
VIA BOSCOFANGONE, 10
COMPL. AXA Z.I. ASI NOLA - MARIGLIANO
80035 NOLA (NA)

  • Indem Sie direkt eines unserer Geschäfte besuchen. Finden Sie den nächstgelegenen hier

Achtung!
Wenn Sie sich entscheiden, eine Rückerstattung für ein Produkt zu beantragen, das Sie zurücksenden, müssen Sie auf die Genehmigung der Praxis warten, was bis zu 30 Werktage dauern kann.
Sie können Fordern Sie sicher einen Gutschein an, den Sie auf unserer Website oder direkt im Geschäft einlösen können, der ab dem Zeitpunkt gültig ist, an dem die zurückzusendende Ware an unser Lager oder an unser Geschäft geliefert wird.
Versandkosten werden niemals erstattet.

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