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Wie gehe ich beim Kauf vor?

Sobald die Produkte dem Warenkorb hinzugefügt wurden, können Sie als registrierter Benutzer oder als Gast mit dem Kauf fortfahren und die Zahlung mit den bereitgestellten Methoden vornehmen.

Wurde meine Bestellung registriert?

Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Kauf verknüpfte Adresse. Im Falle einer fehlerhaften E-Mail kann diese Benachrichtigung nicht an die richtige Adresse umgeleitet werden

Im Falle der Nichtverfügbarkeit der gekauften Produkte senden wir die verfügbaren. Die Kosten für nicht verfügbare Artikel werden erstattet.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Registrierte Benutzer können den Status der Bestellung in ihrem persönlichen Bereich einsehen.

Im Falle einer Bestellung als Gast ist es jedoch möglich, diese über die Seite „ORDER STATUS" unten auf unserer Homepage.

Ich habe vergessen, einen Rabattcode anzuwenden. Ist es möglich, es später hinzuzufügen?

Sobald die Bestellung eingegeben wurde, kann sie nicht mehr geändert werden, sodass der Rabatt später nicht angewendet werden kann. Wir laden Sie ein, es für Ihren nächsten Einkauf zu verwenden.

Kann ich den Artikel, den ich bestellt habe, durch eine andere Größe oder ein anderes Modell ersetzen?

Es ist möglich, Größen, Farben usw. zu ändern. sobald die Bestellung aufgegeben wird. Sie können die Änderung des Artikels beantragen, wenn er sich noch in der Bearbeitungsphase befindet, indem Sie uns unter der Festnetznummer 081 82 10 457 oder unter der WhatsApp-Kundenbetreuung 349 32 54 705 unter Angabe des Bestellcodes kontaktieren

Kann ich meiner Bestellung einen weiteren Artikel hinzufügen?

Es ist nicht möglich, einmal aufgegebene Bestellungen zu ändern. Wenn Sie möchten, können Sie eine neue Bestellung aufgeben

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nicht mehr storniert werden. Wir erinnern Sie daran, dass Sie die Möglichkeit haben, die gekauften Artikel zurückzugeben

Kann ich eine Rechnung für meine Bestellung verlangen?

Es ist möglich, eine Rechnung anzufordern, indem Sie Ihre Steuernummer und alle anderen für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten eingeben. Sie können andere Daten als die Lieferdaten eingeben, indem Sie eine andere Rechnungsadresse als die Lieferadresse angeben

Die Eingabe eines italienischen Steuercodes ist für die Ausstellung einer Rechnung unerlässlich. Ohne diese Daten ist eine Ausstellung nicht möglich

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unseren Kundendienst, um diese Möglichkeit zu überprüfen. Wir informieren Sie, dass dieses Verfahren, wenn es möglich wäre, zu Lieferverzögerungen führen könnte.

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